Excelentes vendedores, muitas vezes, fracassam como gerentes de vendas, pois não entendem que um gerente administra e lidera! O papel de um gerente é ajudar sua equipe a tomar as melhores decisões para ela mesma, e como líder ele deve mobilizar pessoas e recursos e fazer as coisas acontecerem. Um gerente, além da responsabilidade pela produtividade do grupo, responde também pelo recrutamento, treinamento e motivação das pessoas. E alguns vendedores não possuem habilidades para fazer isso. Daí entende-se que não basta querer ou merecer ser gerente, é preciso possuir habilidade específica para isso.