A grande maioria dos vendedores é motivada por desafios e responsabilidades. Desafios são compostos por metas, objetivos, treinamentos, prêmios, bônus, etc., mas de nada adianta uma bem escalonada planilha de desafios se não houver a “responsabilidade”, que é representada pelo monitoramento contínuo e eficiente do gerente sobre sua equipe. Cada passo deve ser acompanhado e balizado pelo mais experiente e astucioso: o líder de vendas.