Dica do Dia 8

A concorrência deve ser usada como laboratório. Deve-se observar e analisar os pontos positivos e negativos no que tange a: produtos, rotas, campanhas, folders, estratégias, descontos, negociações, preços, aplicação de técnicas de vendas, entrega, mix, política de remuneração, índice de conversão de vendas, etc. Fazer um relatório pormenorizado e procurar aperfeiçoar as boas ações e políticas comerciais é fundamental. Um dos motivos da concorrência existir é para nos ensinar a superá-la.

Feed Back

Ao dar feedback, o líder de vendas deve evitar comentários genéricos e que não tenham como principal objetivo o desenvolvimento do profissional de vendas. Quando um gerente traduz uma ação como “muito bom” ou “muito ruim” não está dizendo e nem ensinando nada. O correto é detalhar e apontar efetivamente “o que” o vendedor fez  para merecer o rótulo “bom” ou “ruim”. O retorno de forma especifica e assertiva dá mais oportunidades de aprendizado e valoriza o acompanhamento do gerente.

Dica do Dia 7

Interligar experiências, expectativas e resultados é muito importante. As equipes de diferentes grupos de atividade devem se reunir para compartilhar os papéis e objetivos  de modo que essa interação provoque insights criativos. Alguns integrantes da equipe vão se surpreender quando souberem e conhecerem atividades tão ou mais desafiadoras que as próprias.

Diferença de valores e culturas entre as gerações pode virar problema no trabalho

A convivência das gerações X e Y, entre profissionais de diferentes idades e valores, provoca problemas no mercado de trabalho e influencia a forma de relacionamento nas empresas...

http://globonews.globo.com/videos/v/diferenca-de-valores-e-culturas-entre-as-geracoes-pode-virar-problema-no-trabalho/1403489/

Iniciando o Ano com o pé no acelerador!!

Agora que o movimento de fim de ano acabou, vamos aproveitar o início de ano para fazer treinar a sua equipe pois sem dúvidas será o melhor investimento que você pode realizar.

•  Comece o processo de treinamento revendo o que cada um de seus funcionários faz e quais são suas atribuições e responsabilidades (job description). É uma época perfeita para alterar deveres e funções e estabelecer novos objetivos.

•    A seguir, reveja os números das vendas do último ano e identifique quais foram os campeões de 2010. Os melhores vendedores brilham na área de serviços ao cliente e em realizar vendas. Então, quando elas estão baixas, eles sentem falta da adrenalina e de estar com pessoas. Se esse é o caso da sua empresa, em janeiro aproveite para fazer algo rápido, antes que eles se aborreçam e pensem em ir trabalhar em outros lugares. Ofereça-lhes a oportunidade de treinar seus colegas, expandindo assim suas responsabilidades, conhecimentos e o entrosamento de toda a equipe.

• Tire um tempo para explicar a todos na sua equipe os objetivos de vendas para janeiro, para o primeiro trimestre e para o ano todo. Divida com a equipe inteira sua filosofia em vendas. Essas instruções devem ser absolutamente claras. Minha experiência mostra que mais de 80% dos varejistas não têm um plano de vendas compreensível.

•  Qual é o seu objetivo?

•   Que habilidades e conhecimentos você quer desenvolver em sua equipe de vendas?

•   O que quer que eles mudem?

• Trace já essas respostas para que possa conduzir todos a alcançarem esses pontos definidos.

• Uma boa maneira de eliminar o comportamento negativo nas vendas é perguntar para sua equipe sobre a última experiência ruim que tiveram como consumidores e quais comportamentos eles acharam negativos naquela hora.

• O formato mais efetivo de treinamento são sessões curtas e regulares. Faça com que todos venham uma hora antes no sábado ou que saiam meia hora depois em determinados dias da semana.

• Janeiro é a melhor época para você fazer um motivacional de vendas, pois o movimento é baixo. Então, faça seu pessoal ser criativo para aproveitar cada oportunidade.

• Uma equipe de vendas tende a prestar mais atenção em palestrantes de fora. Aproveite o mês de janeiro para trazer um – geralmente, eles também estão em época de pouco movimento e você pode conseguir bons negócios. Overl Ray Wilson

Dica do Dia 6

A sua equipe reclama de baixos salários?. O fundamental é procurar ter em sua equipe pessoas que venham atrás de tarefas, para aí sim, conseguir ganhar mais. O líder consegue ter muito mais sucesso quando possui em sua equipe pessoas que chamam para si cada vez mais responsabilidades. A proatividade é uma das mais importântes qualidades dos integrantes de equipes campeãs.

Dica do Dia 5

Normalmente quando um gerente aceita o desafio das metas financeiras, de volume de vendas ou de custos previstos no orçamento, ele demonstra uma forte evidência do seu sucesso como executivo. Mas muito cuidado! Quando uma meta é estabelecida e aceita, passa a ser um compromisso e torna-se uma ferramenta constante para a avaliação de desempenho. O gerente, muitas vezes, é avaliado pelos desafios que aceita cumprir.

Dica do Dia 4

A remuneração de um profissional de vendas dever ser vinculada à influência que ele teve sobre a negociação. É importânte reconhecer o grau de dificuldade que esse profissional teve em pesquisar, contratar, negociar e efetivar a venda. Além disso, convém levar em consideração o valor agregado do produto vendido e os descontos e prazos envolvidos. Tudo isso irá definir a remuneração do profissional de vendas.

Dica do Dia 3

Uma gerência competente deve ser como uma árvore estável e enraizada, mas flexível o suficiente para não quebrar. Estabilidade para entender e cumprir as normas gerenciais de forma consistente. Flexibilidade para que nas flutuações sazonais consiga expandir ou diminuir sua força de vendas de forma adequada.