sábado, 7 de abril de 2012

Dica do Dia

Frequentemente, os vendedores têm de fazer uma venda espetacular para serem reconhecidos pelo gerente. Alguns fazem seu trabalho de forma correta, mas não conseguem nenhum reconhecimento a menos que tenham um desempenho extraordinário. Outros são mais fracos, mas mostram melhora gradual e consistente, contudo, nunca veem seu progresso reconhecido.

Todos os vendedores necessitam de estímulo e reconhecimento para se sentirem motivados a continuar se aprimorando. Assim, tente fazer com que o feedback em sua loja seja uma ação frequente e apropriada. Nele, a informação deve destacar áreas específicas de desempenho dos profissionais que tenham valor significativo para a loja e não para o gerente, pessoalmente.

Por isso, antes de dar um feedback, pense no que é realmente importante. Se houver um problema maior a ser resolvido, dê prioridade a ele. Não se desgaste com pequenos detalhes. Veja o feedback como uma maneira de incentivar, corrigir ou melhorar o desempenho de sua equipe.

domingo, 11 de março de 2012

Alcançador!!!

Em inglês existe o termo “achievers”, mas como em português não me lembro de nada parecido, usarei a palavra “alcançadores” para descrever as pessoas que chegam ao final do dia e se orgulham do que fizeram.

Vale a pena deixar bem claro que ser um “alcançador” não é fácil, mas também não é algo destinado a algumas poucas pessoas que foram abençoadas com esse dom.
Seguem as Dicas  melhorar meu lado “alcançador” e sair do “quase”.
 “Alcançadores” sabem onde querem chegar
Ao contrário da ideologia defendida pelo filósofo brasileiro
Jessé Gomes da Silva Filho, deixar a vida te levar não é uma boa atitude para quem quer chegar mais longe.

Para alcançar um objetivo, a primeira coisa que você precisa fazer é ter um objetivo.

Porém, existe um problema. É difícil correr atrás de um objetivo muito amplo como “quero ser feliz”. Por outro lado, objetivos de curtíssimo prazo como “quero comer lasagna no almoço” também não te levam muito longe.
Para facilitar a definição do objetivo, minha dica é: imagine como vai será seu dia típico numa 3ª-feira daqui a X anos (o valor de X é você que escolhe). Nesse dia típico, comece imaginando o trabalho que você estará fazendo às 15 h. Depois pense em como vai ser quando chegar em casa. Como sua família te receberá quando ouvir um “Cheguei  em casa”?!
O que você fará no seu tempo livre é tão importante quanto o que você vai fazer. Saber o que você fará quando não estiver ocupado é fundamental para criar seu propósito de vida.
“Alcançadores” criam planos de ação
Ao contrário da lenda urbana da Loira do Banheiro, seus objetivos não aparecerão simplesmente se você falar seu nome 3 vezes. Para ser um “alcançador”, é essencial criar planos de ação.
Apesar de planejamento ser um tema razoavelmente complexo, na prática um bom planejamento responde as seguintes perguntas:
  1. Quais tarefas eu preciso fazer para alcançar meus objetivos?
  2. Em qual ordem e quando farei cada uma dessas tarefas?
  3. Quais recursos (tempo, dinheiro, aprovação de alguém, etc.) eu precisarei para executar cada uma dessas tarefas?
  4. Se me faltar algum desses recursos, quais tarefas eu farei para consegui-los?
“Alcançadores” revisam constantemente seus planos
Antigamente quando me falavam “Coloque seus planos no papel e isso te ajudará a alcançar seus objetivos” eu achava que era algo muito óbvio e que não traria resultados mágicos. E eu estava certo, colocar os planos no papel não é suficiente.
Tão importante quanto colocar o plano no papel é olhar sempre para o papel. Se você planeja algo, mas esquece o que tinha prometido, é difícil enxergar se está indo na direção certa.
Para não depender só da sua memória, registre seu plano em algum lugar e se programe para revisá-lo constantemente. A frequência de revisão varia entre semanal, mensal, etc. de acordo com o tamanho do objetivo, mas é fundamental que você ganhe esse hábito.
“Alcançadores” sabem dizer “não” para o que não é realmente importante
Uma das coisas mais lindas da vida é a sua infinita diversidade. A cada momento nossa vida pode mudar completamente e tomar rumos que não imaginávamos. Porém, apesar de tudo isso ser bonito do ponto de vista espiritual, é algo que pode atrapalhar muito seus planos.
Mesmo sabendo que é normal que os planos mudem, o “alcançador” consegue manter o foco no que é importante e dizer “não” para o que não o ajudará no seu objetivo.
Por mais que seja difícil dizer “não” para oportunidades interessantes, isso é extremamente necessário para que você foque seus recursos no que realmente é importante.
Seja um “ALCANÇADOR”  e  NÃO  fique na turminha do “QUASE”...

terça-feira, 21 de fevereiro de 2012

Motivacão sempre!

Aprecie as coisas boasPrecisamos nos focar nas coisas positivas. No dia-a-dia ficamos tão envolvidos com problemas que acabamos nos esquecendo de olhar para as coisas boas. As vezes é necessário darmos um passo atrás, para podermos observar tudo o que alcançamos. Celebre o que você já conseguiu, sem se preocupar com o que ainda tem pra fazer.

Dica do Dia 21

Qualquer que seja sua estratégia, qualquer quer seja seu negócio, comece de trás para frente. Comece pelo consumidor.

sábado, 28 de janeiro de 2012

Resumo do Desempenho diário das equipes

O resumo de desempenho é bastante útil para a orientação diária de uma equipe. Prestar atenção às estatísticas irá transmitir aos vendedores a sensação de que o gerente está interessado em ajudá-los a alcançar sua metas e crescer como profissionais. O resumo de desempenho também funciona como um excelente feedback, já que é imediato e obriga a equipe a confrontar sua atuação diária.

Ele é necessário, pois o gerente precisa ter uma perspectiva maior para obter algumas pistas reais sobre o desempenho de cada vendedor. Ter esse resumo na loja proporciona uma base para comparar o desenvolvimento de cada vendedor em relação ao desempenho médio do grupo. Além disso, analisar estatísticas corretamente pode ajudar a avaliar uma área particular, na qual o vendedor precisa se concentrar e, dessa maneira, ser orientado pelo gerente a fim de alcançar os resultados esperados.

É importante destacar que os vendedores que apresentarem um bom desempenho deverão ser parabenizados, o que estimulará atuações equivalentes ou ainda melhores. Isso não apenas irá fazer o vendedor se sentir bem, como também estimulará os outros a melhorar para serem reconhecidos.[site varejista]

domingo, 8 de janeiro de 2012

9 maneiras de motivar os funcionários (sem pôr a mão no bolso)

Equipe entusiasmada: razões vão além de dinheiro

São Paulo – Assim como, no fundo, toda empresa é movida pelo lucro; todo o funcionário espera uma recompensa financeira pelo seu bom desempenho. Certo? Para o site Inc.com, nem sempre. É possível motivar a equipe sem tirar um tostão do bolso.

Os nove passos a seguir, listados pelo Inc.com, ensinam como tornar um funcionário apaixonado pelo que faz e disposto a desenvolver a empresa em que está. E o melhor: gastando muito pouco, ou praticamente nada.

1 - Seja generoso e faça elogios
Elogio é uma coisa que todo mundo gosta de receber, mas parece muito difícil de ser dado, sobretudo em ambientes corporativos. Por isso que, quando vem de um CEO na frente de outros colega de trabalho, a satisfação por recebê-lo parece vir em dobro. Fazer um elogio quando um funcionário acerta eleva a autoestima dele e dos que o rodeiam. É a maneira mais simples de recompensar as melhorias feitas por cada um.

2 - Livre-se dos gestores
É possível fazer projetos sem ter gerentes de projetos envolvidos? Além de possível, essa escolha é mais eficiente. Pode parecer trabalhoso tirar o controle de um gestor e, em seu lugar, capacitar todos os envolvidos em um mesmo objetivo. Porém, permitir que as pessoas trabalhem juntas em um nível de igualdade com seus colegas, muitas vezes faz com que elas produzam mais e melhor. Sem contar as glórias que serão atribuídas a todos e não a apenas um.

3 – Faça, das suas ideias, as deles
Pessoas destestam que lhe digam o que fazer. Em vez disso, experimente perguntar a elas sobre suas pretensões e induzi-las a fazer o que você quer realmente. Dessa maneira, o "Eu gostaria que você fizesse desta forma" se transforma em "Você acha que seria viável se fizermos desta maneira?"

4 - Nunca critique ou corrija
Dizer que alguém fez algo errado é o caminho mais certeiro de desmotivar alguém. Tente uma abordagem indireta para levar as pessoas a melhorar, aprender com seus erros e corrigi-los. Converse com a pessoa e fale de possíveis soluções. Perguntar: "Isso foi a melhor maneira de abordar o problema? Tem alguma idéia sobre o que você poderia ter feito diferente? " ajudará mais que apenas apontar o dedo.

5 – Transforme todos em líderes
Destaque os pontos fortes do desempenho dos funcionários e deixe que esses sejam exemplo para os demais. Assim eles serão motivados a viver de acordo com a sua reputação como um líder.

6- Almoce com um deles uma vez por semana
Surpreenda-os. Em um dia qualquer, saia da sua sala e vá diretamente convidar um funcionário de destaque para almoçar com você. É uma maneira fácil de lembrá-los que você nota e aprecia o trabalho de todos – e uma recompensa ao alcance de toda equipe.

7 – Dê pequenas recompensas
Isso pode ser feito de muitas formas. Dê um grito para fora da sala, em meio a uma reunião, para elogiar alguém. Realize concursos ou jogos internos e acompanhe os resultados em um quadro branco que todos possam ver. Dê prêmios tangíveis, de valor baixo suficiente para não atrapalhar o caixa e alto o bastante para enobrecer quem o receber. Valem jantares, troféus, serviços de spa e placas.

8 – Reúna a equipe e festeje
Pensar na equipe como um grupo ajuda e, muito, a todos entenderem que estão juntos atrás de uma meta única. Organizar piquiniques, festas de aniversário, happy hour e pequenos eventos faz com que todos se lembrem disso o ano inteiro.

9 – Compartilhe as dores e as alegrias
Quando a empresa se sair bem, comemore. Este é o melhor momento para que todos saibam que você é grato pelo esforço deles. As decepções também precisam ser divididas, mesmo porque é preciso ficar claro sempre como a empresa está perante a concorrência e o mercado. Seja transparente.
[Exame.com]

domingo, 20 de novembro de 2011

Dica do Dia 20

‎91% das pessoas ainda mantêm o hábito de sair para olhar vitrines eo varejo deve se aproveitar disso. Destas, 70% escolhem o que comprarão durante os cinco segundos, em média,que levam apreciando as lojas e decidindo se entram ou não.
“A vitrine é uma conversa mais particular, com menos inibição, para que o consumidor perceba o que encontrará na loja. Mas todo o espaço deve acompanhar o mesmo conceito.

terça-feira, 15 de novembro de 2011

Dicas para aumentar sua Produtividade

A maneira mais eficaz de se livrar de uma tarefa é deletá-la. Se não precisa ser feita, não faça.
1. Sem um foco claro, é fácil se distrair. Defina as metas do dia de amanhã HOJE. Decida o que fazer, e então faça!
2. Para vencer a procrastinação, faça o que te incomoda na parte da manhã, não deixe para o final d...e tarde, você acaba não fazendo.
3. Identifique os momentos que você tem todo o gás do mundo para trabalhar, e agende as tarefas mais importantes para esses momentos.
4. Reserve blocos de tempo ininterruptos para trabalho solo onde você precisa se concentrar. Não venha com desculpas, dá para fazer!
5. Quando começar uma tarefa, defina um objetivo, não levante da cadeira enquanto não alcança-lo. Exemplo, escrever 20 linhas.
6. Defina períodos fixos de tempo para trabalhar, tipo 30 minutos para escrever o texto X. Quando você define um tempo, você cumpre.
7. Acorde mais cedo para fazer o que é mais importante para você. Você consegue fazer + antes das 8 do que a galera o dia inteiro.
8. Seja pró-ativo com a Velocidade. Ande mais rápido, fale mais rápido, digite mais rápido, vá mais cedo para casa.
9. Deixe CLARO para aqueles que vão se encontrar com você qual será a agenda dos encontros com você.
10. Acabe com a procrastinação ao agir imediatamente a determinação do objetivo.
11. Uma vez que você tenha a informação que você precisa para tomar a decisão, conte 60 segundos, e tome a decisão.
12. Comprometa-se publicamente com as suas metas, as pessoas vão te ajudar (cobrando) a cumprir as suas promessas.
13. Dê a você mesmo prêmios por atingimento de metas. Vá ver um filme, ler um livro, fazer uma massagem, pegar uma praia.
14. No final do dia, identifique a 1a coisa que você vai fazer amanhã, e deixe tudo pronto para começar imediatamente no dia seguinte.
15. Identifique um novo hábito que deseja ter, e comprometa-se a fazer a mesma coisa durante 30 dias seguidos.–
Uma coisa que pra mim ficou muito clara é que fazer mais coisas em menos tempo é simplesmente uma questão de fazer mais coisas. Quando incorporamos a disciplina como um hábito, é impressionante como ganhamos mais tempo pra fazer as coisas.
[Ricardo Jordão, empreendedor da BizRevolution]

segunda-feira, 14 de novembro de 2011

Dica do Dia 14

A maneira mais simples de liderar é encorajar as pessoas a fazerem mais e mais rápido.

A maneira mais importante e difícil de liderar é inspirar as pessoas a fazer melhor. É difícil porque poucas pessoas conseguem se enxergar fazendo melhor.

Somente com muita paciência e treinamento você conseguirá montar um time com pessoas que conseguem fazer melhor.

sábado, 5 de novembro de 2011

Dica do Dia 5

Coração da Loja:
Defina que experiência você quer passar para seus clientes. O centro de sua loja, o que você quer que os clientes lembrem mais tarde. Quanto mais amplo melhor: alegria, sensação de estar em casa.
Seja consistente. É comum fabricantes oferecerem displays e decoração própria. Pergunte-se: aquela peça de merchandise combina com a idéia geral da loja?  Na dúvida não coloque.
Evite mudar. Decoração, mercadorias, iluminação, tudo pode - e deve - ser mudado com frequencia. Mas o âmago, a mensagem de sua loja deve permanecer por um bom tempo, do contrário você confunde seus clientes.