Os valores guiam todos os planos decisões e ações.
- Os objetivos são para o futuro, os valores são para agora;
- Os objetivos estabelecem-se, os valores vivem-se;
- Os objetivos mudam, os valores são rochas sempre presentes;
- Os objetivos põem as pessoas em movimento, os valores sustentam o esforço;
- Á medida que a confiança mútua aumenta, o apoio aos objetivos será maior;
- Os valores só se tornam reais quando se demonstram na forma de como agimos e na forma de como insistimos que os outros se comportem;
- Os valores são de exclusiva responsabilidade da gestão do que o estabelecimento de objetivos;
- O líder deve se assegurar que a organização está alinhada em termos internos, em sintonia com os valores.