Análise SWOT

"Concentre-se nos pontos fortes, reconheça as fraquezas, agarre as oportunidades e proteja-se contra as ameaças " (SUN TZU, 500 a.C.)

O termo SWOT é uma sigla em inglês que significa: Forças (Strengths), Fraquezas (Weaknesses), Oportunidades (Opportunities) e Ameaças (Threats).

É uma ferramenta utilizada para fazer análise de cenário (ou de ambiênte), podendo ser usado como base para gestão e planejamento estratégico de uma empresa, fazer avaliação da sua loja, de um projeto, de uma parte do projeto, de um produto, de uma equipe, etc.

Estas análise de cenário se divide em:

ambiente interno (Forças e Fraquezas) - Principais aspectos, que diferencia a sua empresa/loja dos  seus concorrentes. O ambiente interno pode ser controlado por você, uma vez que ele é resultado das estratégias de atuação do seu gerenciamento/liderança. Durante a análise, quando for percebido um ponto forte, ele deve ser ressaltado ao máximo; e quando for percebido um ponto fraco, você deve agir  para controlá-lo ou, pelo menos, minimizar seu efeito, pois você tem o poder de fazer as mudanças necessárias.

ambiente externo (Oportunidades e Ameaças)- Corresponde às perspectivas de evolução de mercado; fatores provenientes de mercado e meio envolvente. Relacionadas a fatores externos nos quais você não tem o poder de fazer alguma mudança diretamente e sim tentar minimizar o efeito no seu negócio, pois está totalmente fora do seu controle. Mas, apesar de não poder controlá-lo, você deve conhece-lo e monitorá-lo com frequencia aproveitando as  oportunidades e evitando as ameaças, que nem sempre é  possível, no entanto pode-se fazer um planejamento para enfrentá-las, minimizando seus efeitos.

Para montar uma Análise SWOT da sua loja (identificação de pontos fortes, pontos fracos, ameaças e oportunidades), normalmente usamos uma simples planilha dividida em quatro grande áreas:

Fortalezas (Pontos Fortes, de origem interna – da porta para dentro)

Fraquesas (Pontos Fracos, de origem interna – da porta para dentro)

Oportunidades (Oportunidades externas – da porta para fora)

Ameaças (Ameaças externas – da porta para fora)           

Para cada um destes itens, fazemos perguntas similares a:

Pontos Fortes:

·         O que você (empresa/equipe/pessoa) faz bem?

·         Que recursos especiais você possui e pode aproveitar?

·         O que outros (empresas/equipes/pessoas) acham que você faz bem?

Pontos Fracos:

·         No que você pode melhorar?

·         Onde você tem menos recursos que os outros?

·         O que você e os outros acham que são suas fraquezas?

Ameaças:

·         Que ameaças (concorrentes – clima – produto - mercado, etc..) podem  lhe prejudicar ?

·         O que seu concorrente anda fazendo?

Oportunidades:

·         Quais são as oportunidades externas que você pode identificar?

·         Que tendências e "modas" você pode aproveitar em seu favor?

Forças e Oportunidades - Tirar o máximo partido dos pontos fortes para aproveitar ao máximo as oportunidades detectadas.

Forças e Ameaças - Tirar o máximo partido dos pontos fortes para minimizar os efeitos das ameaças detetadas.

Fraquezas e Oportunidades - Desenvolver estratégias que minimizem os efeitos negativos dos pontos fracos e que em simultâneo aproveitem as oportunidades detectadas.

Fraquezas e Ameaças - As estratégias a adoptar devem minimizar ou ultrapassar os pontos fracos e, tanto quanto possivel, fazer face às ameaças.

Dica do Dia 29 liderança

Um dos perigos da gerência é voltar-se para si e para seu projeto de carreira e deixar de lado um princípio básico da liderança: o de que é necessário inspirar os liderados pelo próprio exemplo. A força de um líder vem da admiração que ele desperta, e não do medo que proporciona. Uma gestão baseada no medo faz com que a equipe, insegura, passe a falar e fazer só o que acham que o gerente quer ouvir.

Dica do dia 28

Uma  variedade de treinamento que pode se tornar muito eficaz é a dramatização. Isto  é, quando um vendedor  tenta vender um produto para um hipotético cliente em potencial. Nesse tipo de treino, o líder de vendas deve explicar à importância de saber receber  às “correções”  da maneiraa certa, e que essas críticas (se houverem) os ajudarão a ser mais eficazes. E que muitas situações de vendas simuladas não possuem respostas já prontas, pois as sugestões vão ficando melhores à proporção que cada vendedor pratica, pratica e pratica.

Dica do Dia 27

O líder de vendas deve envolver as pessoas de sua equipe em projetos significativos. Eles exercem uma certa magia sobre as pessoas, os projetos passam a ter mais sentido quando sentimos necessidade de aderir a esse tipo de coisa. A faixa mágica da vida está entre o ponto onde estamos agora e o ponto onde queremos chegar:  Se o gerente sabe envolver sua equipe nesse encantamento, eles terão um ótimo objetivo pelo qual vale a pena.

Comportamento de consumo

Filme sobre consumo e comportamento mostra o que é ser jovem

Resultado de um estudo de cinco anos, vídeo traça características da chamada

geração Y

De acordo com pesquisa, jovens representam novas linguagens e comportamentos, mas também possuem dilemas e frustrações muito próprios da geração

São Paulo - Um filme criado pela agência BOX1824, especializada em pesquisa de tendências de comportamento e consumo, tem repercutido positivamente nas redes sociais e mostrado as características marcantes da chamada geração Y.
Segundo a agência, foram cinco anos de estudos sobre o que significa ser jovem e o que os jovens de 18 a 24 anos significam para o mercado. Os resultados foram apresentados no filme "We All Want to Be Young" (Todos Nós Queremos Ser Jovens").

A pesquisa mostra que pessoas nessa faixa etária hoje são decisivas na formação de novos conceitos e linguagens, além de influenciarem os hábitos de consumo das gerações imediatamente acima (25-35 anos) e abaixo (14-17 anos): "estão posicionados no topo da pirâmide de influência e são aspiracionais para os mais novos e inspiracionais para os mais velhos. Essa geração é a maior em números absolutos em uma perspectiva global e tem alto poder de compra se comparado ao de seus pais quando eram jovens".
O vídeo, com roteiro e direção de Lena Maciel, Lucas Liedke e Rony Rodrigues, reúne também dados sobre o contexto histórico da geração anterior - os "baby boomers" e mostra como as atitudes dessa geração direcionaram as seguintes.
Veja o filme
http://www.youtube.com/watch?v=ZidBmzFFSyk&feature=player_embedded#!

Convite para a transformação... reflita...

O varejo e o mundo não são mais os mesmos. Porque você deveria ser?

Dica do Dia 25

Não existem razões plausíveis para haver limitação ou teto nos ganhos de vendas. Quanto mais o profissional de vendas ganha, mais a empresa também ganha, principalmente se esses ganhos forem recebidos na forma de prêmios ou comissões. A idéia de limitar ganhos em determinado valor é contrária à filosofia de vendas. Uma organização não impõe limites em seus volumes de vendas. A imposição de limites aos ganhos da equipe produzirá o mesmo efeito no faturamento de vendas.

Dica do Dia 23

Motivação refere-se ao comportamento que as pessoas escolhem para si mesmas. Ninguém motiva ninguém, mas pode estimular...

Dica do Dia 22

Cada vendedor possui habilidades que são o seu diferencial.

O papel do gerente líder é usar instrumentos para identificar e conhecer profundamente essas habilidades específicas. Assim ele consegue compreender os processos individuais de cada um dos vendedores e pode, assim, potencializar os pontos fortes e atuar na capacitação dos pontos a desenvolver.

Liderar é conhecer!

Principais Dificuldades de Gerentes e Supervisores...

                                                                      

De acordo com  pesquisa realizada pela Universidade do Varejo,  com mais  de 300 gerentes e supervisores de loja no  curso ministrado entre 2008 e 2009, as principais dificuldades encontradas para o exercício da função são:

Qual seria a ordem de prioridades desta relação no seu caso?

• Falta de interesse das pessoas;
• Resistência à mudança;
• Falta de qualificação de pessoal;
• Falta de treinamento;
• Pressão da empresa sobre resultados;
• Manter a equipe motivada;
• Contratar a pessoa com perfil certo;
• Lidar com equipe e supervisão;
• Delegar e cobrar resultado;
• Comunicação com a equipe e superiores;
• Acúmulo de funções;
• Fazer a equipe cumprir os procedimentos da empresa;
• Reduzir a rotatividade de pessoal;
• Prestar e manter alto padrão de atendimento e serviços;
• Diferenciar o relacionamento pessoal e profissional;
• Conhecer o Público-Alvo da loja;
• Fazer e manter  vitrine e exposição de produtos atraentes para o Público-Alvo;
• Fazer um bom planejamento de trabalho;
• Liderar pessoas;
• Conseguir o comprometimento da equipe;

História do Varejo...Você sabia....

VOCÊ SABIA?

• Que Retalho (português europeu) ou varejo (português brasileiro) é a venda de produtos ou serviços em pequenas quantidades ao consumidor final, ao contrário do que acontece na venda por atacado?
• Que no marketing de venda no varejo as duas características mais importantes são o Atendimento e a Exposição?
• Que A origem da palavra varejo, vem da palavra "vara" que era a medida usada para se fracionar peças de tecidos, cordas, linhas e madeiras e que ainda hoje, em algumas lojas de tecidos, usa-se uma régua de madeira com um metro de comprimento para fracionar os produtos?

O Rei e o Sábio - Texto de Reflexão

Um determinado Rei que como uma majestade tinha de tudo, poder, dinheiro mulheres, amigos e muitas outras coisas, porém,  vivia angustiado  procurando  resposta para três perguntas básicas: Qual a pessoa mais importante na sua vida? Qual era o momento mais importante para ele? E qual deveria ser a maior prioridade da sua vida? Se  nós que somos simples mortais sempre nos deparamos em busca de respostas para as perguntas acima imaginem um Rei?  Um determinado dia o Rei da nossa estória tomou conhecimento de que numa província distante havia um sábio que tinha respostas para todas as perguntas. Então o Rei chamou o seu súdito de confiança e mandou ir até o sábio em busca das respostas que tanto procurava. Ao chegar na casa do sábio, o súdito encontrou um homem de meia idade sentado numa confortável cadeira, olhando para o infinito e desfrutando da mais plena tranquilidade, quando então,  o súdito dirigiu-se ao sábio e contou a angustia do seu chefe em busca das respostas para as perguntas: ·         Qual a pessoa mais importante na sua vida? ·         Qual era o momento mais importante para ele? ·         E qual deveria ser a maior prioridade da sua vida? O sábio pensou, refletiu, olhou para o súdito e disse, anota aí: Você diz para o Rei que a pessoa mais importante da sua vida é  aquela que estiver a sua frente com a qual ele estiver  conservando no momento. Que o momento mais importante da vida dele é o momento exato em que estiver conversando com a pessoa que estiver a sua frente. E que a maior prioridade da sua vida é fazer aquela pessoa que estiver a sua frente feliz. Agora que você já refletiu de como usar  esta estória na sua vida, vamos transporta-la para a sua empresa: Quem é a pessoa mais importante para a sua empresa? Com toda a  certeza é o seu cliente. Qual o momento mais importante para o seu cliente? É o exato momento em que ele entra na sua loja e é abordado pelo vendedor. E qual deve ser a sua maior prioridade?   A maior prioridade é fazer o seu cliente feliz. Cliente feliz é cliente fidelizado, que retorna a sua loja e conta para todo mundo que  a sua loja é a melhor do segmento e quando pensa em comprar um produto da sua linha de comercialização pensa somente na sua empresa.

Dica do Dia 21

Loja limpa e atraente é mais convidativa do que uma desarrumada. O mesmo vale para os vendedores. Boa apresentação e entusiamo é importantíssimo!!

Dica do Dia 19

Em reuniões  com a sua equipe de vendas é muito cômodo para um gerente simplesmente apresentar as metas, entregar um troféu para alguém e fazer alguma gracinha. O Líder não só justifica as metas como aponta caminhos e instrumentos para a equipe conseguir atingi-las. Tudo de forma clara e precisa. Essa é a liderança pela competência,.

Dica do Dia 17

Procure trabalhar com pessoas que possuam a disposição para desafios e que possam fazer parte de um objetivo maior. O fardo mais pesado de um líder é composto por pessoas que não confiam na empresa e nos produtos que vendem. O Líder se conhece pelo calibre de seus liderados.

Taxa de Conversão da sua loja

Faça um teste com a sua equipe de vendas... Pergunte a eles para que serve a “lista de vez”, com certeza você irá ouvir como 1ª resposta, “é o documento que organiza os atendimentos da equipe de vendas, ou seja, cada vendedor terá a sua vez de abordar o cliente e assim o cliente não será atropelado por mais de um vendedor ao mesmo tempo”...sim, essa é a visão do vendedor que está alí somente para atender e fazer as vendas acontecerem, agora...diferente da visão de outros vendedores mais envolvidos na gestão da loja, que além de ter a resposta acima, dirão que também é um documento importantíssimo para medir a “taxa de conversão da loja e de cada vendedor”... Faça a sua equipe de vendas participar da gestão da sua loja com envolvimento e comprometimento num todo, só assim você terá futuros back up.

Acompanhe diáriamente a taxa de conversão da sua loja, utilize a lista de vez para contabilizar quantos clientes entraram na loja, dividindo esse total pelas operações de venda/trocas realizadas no caixa, o total será o percentual de taxa de conversão da sua loja, do dia anterior, da semana, da quinzena, do mês. Este mesmo acompanhamento deverá ser feito de cada vendedor, assim você terá uma visão clara de quantos clientes escolheram a sua marca/loja e não conseguiram por algum motivo realizar a compra, com a visão macro da loja e visão micro de cada vendedor, você saberá quais os vendedores que não estão realizando um bom trabalho, deixando o cliente escapar para o concorrente.

É importante notar que a taxa de conversão de cada loja depende de seu perfil individual (Ex: uma loja num shopping com um tráfego menor de clientes geralmente tem uma taxa de conversão maior do que a loja/shopping que tem um alto fluxo de clientes).

E  qual seria a taxa de conversão ideal da loja?, simples, se a sua loja tiver a partir de 50% de aproveitamento na taxa de conversão do período analisado, a equipe com certeza está fazendo o trabalho de uma forma eficiente, ou seja, a cada 2 clientes que entram na loja pelo menos 1 compra, assim teremos as nossas metas atingidas, tanto financeiras como de fidelização. É claro que se a sua taxa de conversão fechar acima dos 50% a loja estará com um desempenho fantástico, pois  com a elevação deste índice ou outros automáticamente irão aumentar e o resultado final será de metas atingidas acima do esperado, gerando qualificação + quantificação no  nosso negócio.

Dica do Dia 16

É fundamental que o líder saiba onde quer chegar e que resultados pretende obter com o treinamento de sua equipe. “Não há sentido para um barco navegar se não sabe em que ponto irá ancorar”. Para que a rota seja segura e traga resultados positivos em vendas, é preciso ter claro quais são os passos ou as etapas a serem vencidas. Listar os assuntos que precisam ser trabalhados e melhorados é muito válido. Uma decisão inteligente nessa hora é dividir essa responsabilidade com os vendedores.

Não deixem de vender "cores/significados" para os seus clientes para a passagem de ano!!

Qual cor devo usar no Revellion?
Uma das superstições mais comuns em todo o mundo é a roupa que você deve vestir na passagem do ano e já que um novo ano está nascendo com mil e uma coisas para serem feitas e descobertas, nada mais natural que o clima de renovação se reflita também em suas roupas que devem ser novas.

No Brasil, a cor mais usada é a branca, devido à forte influência da cultura e da religião africana, que acredita que esta cor traz boas vibrações.
Outra cor muito usada por aqui é a rosa, que também significa paz e amor.
Apesar disso, o significado das cores varia a cada país, região, cultura, etc.
BrancoVista-se de branco para ter um ano repleto de paz, verdade, sabedoria e calma. O branco repele as energias negativas e eleva as vibrações. Estimula a memória e gerencia o equilíbrio interior.
Amarelo Utilize esta cor para ter dinheiro e riqueza e sabedoria durante todo o ano. Esta cor ajuda também a estimular a intuição.
Rosa/PinkO rosa é o resultado da mistura do vermelho e do branco. Da mesma maneira é seu significado. Para obter felicidade no amor, pureza e beleza durante 2011, vista-se desta cor que ajuda também a afastar as energias negativas.
Vermelho Para ter 12 meses de muita paixão, força e energia, ao menos pinte as unhas com esta cor. Isso já vai garantir um ótimo resultado.
AzulA cor do céu e do mar traz paz de espírito e segurança. Tranqüilidade, harmonia e saúde, também são provenientes desta cor.
VerdeO verde é a cor mais harmoniosa de todas. Representa as energias da natureza, esperança, equilíbrio e recomeço. Renova as energias trazendo vida nova junto ao novo ano.
Laranja Atrai sucesso monetário. Ajuda nas conquistas pessoais e profissionais. Se você está aguardando aquela promoção, ou mesmo está procurando um emprego, encontrou a cor certa.
Violeta/Roxo A cor violeta traz junto com o novo ano inspiração, imaginação e estabilidade. Esta cor também eleva a auto-estima e ajuda a manter o foco de um objetivo.

Você sabia que o Natal de um Vendedor é em Janeiro?

Atenção vendedores deste Brasil! A hora é agora. Nosso Natal é em janeiro, pois é preciso caprichar ainda mais nas vendas de fim de ano. É natural prever um aumento das vendas no varejo e cada empresa precisa que seus vendedores tenham muita qualidade e resultado neste período.

Certa vez eu disse isso para minha equipe de vendas: NATAL É EM JANEIRO e todos entenderam que eu queria que eles criassem uma visão para Janeiro do ano seguinte, onde todos teriam dinheiro no bolso, se que fizessem mais que o convencional no final do ano.

Para isso, chamei a atenção para o lado emocional de uma venda, pois nesta época o sentimento aflora nos consumidores e se o vendedor estiver bem preparado saberá criar um clima ainda mais propício para atender, convencer e vender muito mais.

As melhores atitudes em vendas para ter um Natal de sucesso:

• Primar pelo atendimento com qualidade;
• Visar descobrir o lado emocional de cada cliente, afinal uma pessoa é diferente da outra;
• Valorizar seu produto como uma oportunidade;
• Ser entusiasta e motivado para começar 2011 comemorando as grandes vendas de Natal.

Fica a Dica!!

Dica do Dia 15

Responsabilidade e autoridade devem caminhar juntas. Quando se confia um cargo ou tarefa a um integrante da equipe, também se deve fornecer a esse vendedor as ferramentas para isso. A responsabilidade sobre cada atividade deve ser claramente definida e atribuída, para em seguida ser delegada a autoridade de decisão.

Dica do Dia 14

O reconhecido líder em vendas possui como forte base conceitual a compreensão do que realmente significa vender. Quando esse gerente tem sob sua liderança vendedores que entendem que vender é ajudar pessoas a tomarem as melhores decisões para elas mesmas, terá uma equipe, certamente, vencedora.

Não ultrapasse os limites da proatividade

Quando a proatividade ultrapassa os limites da hierarquia, ela pode indicar que o profissional tem dificuldades para trabalhar em grupo. 
É importante adotar a chamada decisão colegiada. "Os profissionais devem sempre tentar compartilhar com os colegas, trocar ideias com os pares, pois é difícil perceber sozinho quando está ultrapassando limites". 
Além disso, é essencial saber receber feedbacks e respeitar os dogmas e valores da empresa.
Não torne a proatividade algo negativo em sua carreira..

Dica do Dia 13

Uma forma de o líder resolver conflitos é perguntar, individualmente, qual é a visão do vendedor sobre a questão e assim, sem fazer julgamento ou contestação, entender a posição dos envolvidos. E o mais eficaz é resolver a situação sem deixar “pontas soltas” e questões incompletas. Um líder não deixa pontas, outros podem tropeçar nelas!

Dica do Dia 12

Uma seleção de vendedores, quando realizada de forma eficiente pelo líder de vendas, aprimora o desempenho da força de vendas. Os benefícios, quando se fala em custos diretos e indiretos, vão além disso quando se compreende que um vendedor mal selecionado pode custar à empresa muito dinheiro antes de alcançar um status produtivo. Esses números incluem os custos de recrutamento, treinamento, supervisão, remuneração e motivação.

Encargos Trabalhistas sobre a folha de pagamento

Os encargos trabalhistas que as empresas devem pagar sobre a folha de pagamento de seus funcionários são:

- FGTS: 8,0%;

- Férias: 8,3% (ou 1/12) sobre o salário nominal;

- Abono de férias: 2,7% (ou 1/3 das férias) sobre o salário nominal;

- Indenização (a ser paga no caso de dispensa do funcionário sem justa causa): 100% de um salário nominal, 40%  do saldo do FGTS;

- Para o INSS: 20%;

- Entidades (SESC, SENAC, Sebrae etc): 5,8%;

- Seguro de Acidentes de Trabalho: de 1% a 3%.

Obs.: As empresas que estão no Simples Federal não pagam esses encargos para o INSS.

Dica do Dia 11

O processo avaliativo de uma equipe de vendas é invariavelmente uma tarefa em 3 fases. Primeiro descobrir o que aconteceu – os resultados reais são comparados com as metas previstas. Segundo, descobrir “por que” e “como” tudo aconteceu – quais fatores provocaram as diferenças entre as metas e os resultados. E terceiro, decidir o que fazer com as situações – isto é: planejar as atividades futuras.

Dica do Dia 9

O índice de conversão de vendas (taxa de conversão) é calculado dividindo-se o número de clientes que entram em sua loja pelo número de vendas efetivamente realizadas (caixa). Se o volume de entrada de clientes em sua loja está acima da média, mas o número de operações realizadas está abaixo do normal, a equipe não está sendo eficiente. Ou  então, se o fluxo de clientes que entram na loja e operações no caixa estão acima do normal, mas o índice PA (peças adicionadas) estiver baixo (menor do que 2,0) a equipe não esta dedicando o tempo suficiente ao cliente, deixando de adicionar outros produtos, é nesta hora que o gerente deve intervir nos atendimentos maximizando as possibilidades de compra e dando feed back à sua equipe.

Dica do Dia 8

É fundamental que o debate seja constante. Equipes que não discutem acabam por criar um clima preocupantemente homogêneo, pois todos pensam da mesma maneira, não trocam idéias e nem provocam inovações nos processos de venda. PROMOVA REUNIÕES!!!

Dica do Dia 7

Existem gerentes que acreditam piamente que quando guardam e/ou sonegam estratégias, táticas e todo tipo de informação de sua equipe estão se tornando mais poderosos e indispensáveis. Isso é um grave erro e demonstra, claramente, que ele não possui confiança em si mesmo e em sua equipe. Na maioria das vezes esse gerente é “traído” por todos a quem não confiou.

Preparação para um período de mais fluxo de vendas

Inicie planejando, impactos ocorrem em todas  áreas: compras, estoques, vendas, financeiros, etc. para não perder vendas na melhor época do ano, os gerentes precisam realizar um planejamento detalhado e acompanhar de perto a operação da loja - depois, avaliar os sucessos e fracassos das ações para aperfeiçoá-las nos próximos anos.

Existem 2 tipos de clientes à sua procura neste período: aqueles que já são clientes e os que vão até você pela primeira vez. Com o primeiro grupo, a comunicaçao é mais fácil, se o mailing é ativo, ou seja, a comunicação com o seu cliente é frequente, estimule compras antecipadas, abra diversos canais de comunicação para eles, você pode dedicar uma noite da semana para que venham e façam suas compras com traquilidade, acompanhado de um pro-seco e algo para comer, um belo diferencial!
Agora o consumidor que vai até você pela primeira vez, é um pouco mais complicado, pois eles tem  poucas informações sobre a sua loja ou produto, e estes consumidores tem um problema que querem resolver de forma rápida e satisfatória. Embora o "excesso" de clientes não possa ser evitado, qualquer loja tem condições de se organizar em função dos horários de pico, colocando, por exemplo, um número maior de vendedores, além de priorizar, nos momentos de maior movimento, a atuação dos melhores preparados.

Uma dica importânte é sempre mesclar a equipe fixa com os profissionais temporários, pois os fixos funcionam como apoio aos novatos, evitando qualquer erro de atendimento e assim garantir novos clientes fidelizados e satisfeitos. Nos horários de pico de movimento evite apenas vendedores temporários, mantenha sempre ambos.

Contrate os temporários com antecedência, quanto mais cedo o processo de seleção, mais rápido encontrará à sua disposição os melhores profissionais. Assim o gerente terá mais tempo para o treinamento e incorporação do vendedor temporário à sua equipe de vendas.

É fundamental contratar pessoas com aptidão para vendas, qualificadas e, de preferência, com experiência, pois o tempo para treinamento é curto. Entre outros fatores, devem ser levados em consideração a motivação e o entusiasmo dos profissionais contratados. Em outras épocas, você pode contratar pessoas sem experiêcia, pois conseguirá treiná-los à vontade. Neste momento, é importânte encontrar candidatos já com noções de vendas e que  gostem de contato com pessoas, pois se joga contra o relógio.

Os líderes precisam ter plena consciência de que devem manter o ambiente bem-humorado. Se a barra está pesando, distribua um bombom para cada um ou elogios nos ouvidos. Se tiver de dar bronca em dois, jamais o faça para todos. Ache o que comemorar todos os dias e crie motivos para alegria.  A motivação dos vendedores não é obtida somente através de dinheiro, mas principalmente pelo reconhecimento, valorização, treinamento, tratamento, relacionamento, bom ambiente de trabalho, respeito e individualidade.  

Futuro..

O futuro está a 1 milésimo de segundo à sua frente...agora ele já é o presente...
O mundo está girando rapidamente e neste milésimo, milhões de antenas estão sendo ligadas, estão se conectando, criando novas palavras, novos conceitos, novas leis...Globalização - Competitividade, Informação, Agilidade, Lucratividade...
O mundo mudou, o mercado mudou, o consumidor quer mais....não há fronteiras e a concorrência está cada vez mais acirrada.
Situações vão se desencadeando, criando novas necessidades... Só ficam os melhores e você está atento a tudo, faz parte dos que ficam,  dos que podem, dos que fazem, dos que pensam...
Trabalho - preocupação em fazer melhor sempre...
Consciência - de que as dificuldades nunca serão poucas...
A diferença é enxergar... AGIR
é a convicção de conseguir, de continuar, de conquistar de ser o melhor!

Dica do Dia 6

O delegar deve obedecer à linha de que: responsabilidade dada é responsabilidade recebida. Antes de tudo, é importânte que a equipe compreenda as diretrizes do desafio, para depois, apoiá-las nas decisões e monitorá-las com treinamento e informações. E ao final das tarefas, oferecer francas avaliações dos objetivos alcançados e das dificuldades encontradas. Essa ultima fase, na verdade, é uma tremenda auto-avaliação do gerente.

Dica do Dia 5

É fundamental que o gerente conheça antecipadamente os produtos em lançamento. Mesmo que esse processo seja muito rápido na empresa, é fundamental o estudo profundo do produto e  a tradução para a linguagem da equipe de vendas. Assim, quando a campanha de vendas estiver funcionando, a equipe estará super preparada para vender mais e melhor.

Dica do Dia 4

A vontade de se preparar tem que ser bem maior do que a de vencer...

Dica do Dia 3

Quando o clima da equipe de vendas estiver preocupantemente parado, o gerente deve utilizar-se do poder mágico das atitudes improváveis. Os vendedores esperam esse tipo de atitude de um líder. Surpreender a equipe com um brinde/prêmio fora de hora, por exemplo. Criar um motivo qualquer, comemorar uma meta ou conquista alcançada pelo grupo. Essa é uma forma criativa e alegre de criar um ponto de chegada ou partida para um novo objetivo.

Dica do Dia 2

Quando um gerente decide treinar a sua equipe, acaba por ficar muito mais exposto. Os vendedores irão exigir mais dele, irão questioná-lo mais, irão duvidar mais e poderão até julgá-lo mais. Mas isso ocorre com mais intensidade no início, depois, tudo passa a ser natural. Para que o gerente de sucesso possa se sentir mais confiante é importante que passe à sua equipe que  ele próprio não tem a obrigação de saber tudo, mas sim que seu papel é o de um multiplicador e apoiador de conhecimento.

Lição dos Gansos Canadenses - texto reflexão - espirito de equipe

Uma maravilhosa lição de vida pode ser obtida dos gansos selvagens canadenses que migram do hemisfério Norte para o Sul. Como arautos de mudanças, quando partem, é prenúncio de frio. Ao retornarem, é chegado o verão.
Guiados pelo sol e pelo campo magnético da Terra, cumprem a rota mais curta e só estabelecem grandes curvas para evitarem desertos e oceanos. Neste longo vôo, a formação do bando é a de um triângulo; ou, a rigor, de um majestoso V, cujo vértice está voltado para frente. Nesta formação geométrica, cada pássaro da frente cria um vácuo para o de trás, rendendo ao grupo quase o dobro do aproveitamento com o mesmo esforço.

Da mesma forma, quando um conjunto de pessoas compartilha do mesmo objetivo e de forma organizada, é mais leve a tarefa de cada um e os resultados são extraordinários. Ao ganso da frente cabe a tarefa de dar direção ao bando. E, quando cansa, alterna a posição de ponta com outro pássaro. É o líder. Em seu peito, batem as rajadas do vento forte, os pingos da chuva castigam seus olhos. Mas é ele, o líder, que tem as asas fortalecidas, que melhor vislumbra o horizonte, que melhor contempla as belezas do sol nascente e do sol poente.

 
Os problemas são como as rajadas de vento que nos fortalecem para enfrentarmos a vida com mais determinação. E Deus nunca nos dá tudo. Mas também não nos priva de tudo. E por maior que sejam as dificuldades, não permite embates maiores que a nossa capacidade de vencê-los.

Quando um dos gansos é ferido ou fica doente, dois deles saem da formação e lhe dão companhia e proteção. É a manifestação da solidariedade em se postar ao lado das pessoas em seus momentos difíceis.
Na formação angular, os gansos que vêm atrás grasnam freneticamente para motivar os da frente. Na convivência em grupo, não só é importante a nossa efetiva participação, mas também as palavras encorajadoras. Pessoas motivadas são mais felizes e produtivas. A ação organizada unida ao entusiasmo produz uma força insuperável.

Lição: Pessoas que compartilham uma direção comum e senso de comunidade, podem atingir seus objetivos mais rápido e facilmente.

“Sempre que um ganso sai da formação, sente subitamente a resistência por tentar voar sozinho. Rapidamente, volta para a formação, aproveitando a “aspiração” da ave imediatamente à sua frente”

Lição: Se tivermos tanta sensibilidade quanto um ganso, permaneceremos em formação com aqueles que se dirigem para onde pretendemos ir e nos disporemos a aceitar a sua ajuda, assim  como prestar a nossa aos outros.

“Quando o ganso líder se cansa, muda para trás na formação e, imediatamente, um outro ganso assume o lugar voando para a posição de ponta”

Licão: É preciso acontecer um revezamento das tarefas pesadas e dividir a liderança. As pessoas, assim como os gansos, são dependentes umas das outras.

“Os gansos de trás, na formação, grasnam para incentivar e encorajar os da frente e aumentar a velocidade”

Lição: Precisamos nos assegurar de que o nosso “grasno” seja encorajador para que a nossa equipe aumente o seu desempenho.

“Quando um ganso fica doente, ferido, ou é abatido, dois gansos saem da formação e seguem-no para ajudá-lo e protegê-lo. Ficam com ele até que esteja apto de novo ou morra. Só assim, eles voltam ao procedimento normal, com outra formação, ou vão atrás de um outro bando”

Lição: Se nós tivermos bom senso tanto quanto os gansos, também esteremos ao lado dos outros nos momentos difícieis.

Dica do Dia 01

Simplicidade é a marca registrada de um bem-sucedido programa de remuneração de vendas. Um programa deve ser simples o suficiente para ser entendido rapidamente pelos vendedores e claramente sedutor para que eles sejam capazes de ter uma boa noção de quais serão suas rendas se atingidas as metas.

Vida Financeira Saudável...

Profissionais comissionados estão acostumados a receber valores diferentes de salário todo mês, ficando sempre preocupados porque não sabem se o salário do mês será suficiente para pagar as contas.

Com disciplina e organização é possivel pagar todas as despesas, poupar e conquistar seus objetivos, tenha certeza disso!

Muitos profissionais vivem sem saber qual vai ser o salário do próximo mês. Identifique qual é a a sua renda média mensal, somando todos os rendimentos do último ano e dividindo por 12, desta forma  você terá  maior previsibilidade e mais fácilidade de planejar sua vida.

Faça um levantamento de quais os meses em que seus redimentos são mais altos e mais baixos do que a média mensal que costuma receber e evite surpresas. Outro levantamento importante é saber quais são os meses em que você paga mais contas e assim conseguir se organizar para não se endividar. Aproveite os momentos em que o salário for maior para formar uma reserva financeira.

Cuidado para não se empolgar e assumir dívidas baseando-se nos meses em você ganha mais, e se comprometa com  gastos que você pode cortar quando for necessário, por isso é bom evitar o uso do crédito. Sem reservas, quando o período de baixa vier, pode haver dificuldade para pagar as despesas fixas.

Com a chegada do 13º salário, aproveite para pagar dívidas de Janeiro e Fevereiro, invista em previdência privada e em fundo de ações. Os analistas recomendam que, para começar a desenhar sua independência, você precisa acumular o equivalente a um ano de seus gastos mensais.

Dicas:

• Saiba quais os períodos em que você ganha mais e menos: Assim você terá estará preparado quando o rendimento for baixo.
• Sobrou dinheiro no mês (não importa o valor) aplique na poupança: Assim você  terá uma reserva para  imprevistos.
• Não assuma dívidas com base no seu ganho máximo: Assim você evita dívidas que não caberão no salário do próximo mês.
• Defina um salário médio para pagar as contas: Assim você poderá calcular qual deverá ser a sua meta no mês que será necessário atingir para garantir os pagamentos do seu custo fixo.
• Faça aplicações programadas na previdencia, poupança ou outros : Assim você terá uma disciplina para poupar.