Ao dar feedback, o líder de vendas deve evitar comentários genéricos e que não tenham como principal objetivo o desenvolvimento do profissional de vendas. Quando um gerente traduz uma ação como “muito bom” ou “muito ruim” não está dizendo e nem ensinando nada. O correto é detalhar e apontar efetivamente “o que” o vendedor fez para merecer o rótulo “bom” ou “ruim”. O retorno de forma especifica e assertiva dá mais oportunidades de aprendizado e valoriza o acompanhamento do gerente.
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