Dica do Dia 7

Existem gerentes que acreditam piamente que quando guardam e/ou sonegam estratégias, táticas e todo tipo de informação de sua equipe estão se tornando mais poderosos e indispensáveis. Isso é um grave erro e demonstra, claramente, que ele não possui confiança em si mesmo e em sua equipe. Na maioria das vezes esse gerente é “traído” por todos a quem não confiou.

Preparação para um período de mais fluxo de vendas

Inicie planejando, impactos ocorrem em todas  áreas: compras, estoques, vendas, financeiros, etc. para não perder vendas na melhor época do ano, os gerentes precisam realizar um planejamento detalhado e acompanhar de perto a operação da loja - depois, avaliar os sucessos e fracassos das ações para aperfeiçoá-las nos próximos anos.

Existem 2 tipos de clientes à sua procura neste período: aqueles que já são clientes e os que vão até você pela primeira vez. Com o primeiro grupo, a comunicaçao é mais fácil, se o mailing é ativo, ou seja, a comunicação com o seu cliente é frequente, estimule compras antecipadas, abra diversos canais de comunicação para eles, você pode dedicar uma noite da semana para que venham e façam suas compras com traquilidade, acompanhado de um pro-seco e algo para comer, um belo diferencial!
Agora o consumidor que vai até você pela primeira vez, é um pouco mais complicado, pois eles tem  poucas informações sobre a sua loja ou produto, e estes consumidores tem um problema que querem resolver de forma rápida e satisfatória. Embora o "excesso" de clientes não possa ser evitado, qualquer loja tem condições de se organizar em função dos horários de pico, colocando, por exemplo, um número maior de vendedores, além de priorizar, nos momentos de maior movimento, a atuação dos melhores preparados.

Uma dica importânte é sempre mesclar a equipe fixa com os profissionais temporários, pois os fixos funcionam como apoio aos novatos, evitando qualquer erro de atendimento e assim garantir novos clientes fidelizados e satisfeitos. Nos horários de pico de movimento evite apenas vendedores temporários, mantenha sempre ambos.

Contrate os temporários com antecedência, quanto mais cedo o processo de seleção, mais rápido encontrará à sua disposição os melhores profissionais. Assim o gerente terá mais tempo para o treinamento e incorporação do vendedor temporário à sua equipe de vendas.

É fundamental contratar pessoas com aptidão para vendas, qualificadas e, de preferência, com experiência, pois o tempo para treinamento é curto. Entre outros fatores, devem ser levados em consideração a motivação e o entusiasmo dos profissionais contratados. Em outras épocas, você pode contratar pessoas sem experiêcia, pois conseguirá treiná-los à vontade. Neste momento, é importânte encontrar candidatos já com noções de vendas e que  gostem de contato com pessoas, pois se joga contra o relógio.

Os líderes precisam ter plena consciência de que devem manter o ambiente bem-humorado. Se a barra está pesando, distribua um bombom para cada um ou elogios nos ouvidos. Se tiver de dar bronca em dois, jamais o faça para todos. Ache o que comemorar todos os dias e crie motivos para alegria.  A motivação dos vendedores não é obtida somente através de dinheiro, mas principalmente pelo reconhecimento, valorização, treinamento, tratamento, relacionamento, bom ambiente de trabalho, respeito e individualidade.  

Futuro..

O futuro está a 1 milésimo de segundo à sua frente...agora ele já é o presente...
O mundo está girando rapidamente e neste milésimo, milhões de antenas estão sendo ligadas, estão se conectando, criando novas palavras, novos conceitos, novas leis...Globalização - Competitividade, Informação, Agilidade, Lucratividade...
O mundo mudou, o mercado mudou, o consumidor quer mais....não há fronteiras e a concorrência está cada vez mais acirrada.
Situações vão se desencadeando, criando novas necessidades... Só ficam os melhores e você está atento a tudo, faz parte dos que ficam,  dos que podem, dos que fazem, dos que pensam...
Trabalho - preocupação em fazer melhor sempre...
Consciência - de que as dificuldades nunca serão poucas...
A diferença é enxergar... AGIR
é a convicção de conseguir, de continuar, de conquistar de ser o melhor!

Dica do Dia 6

O delegar deve obedecer à linha de que: responsabilidade dada é responsabilidade recebida. Antes de tudo, é importânte que a equipe compreenda as diretrizes do desafio, para depois, apoiá-las nas decisões e monitorá-las com treinamento e informações. E ao final das tarefas, oferecer francas avaliações dos objetivos alcançados e das dificuldades encontradas. Essa ultima fase, na verdade, é uma tremenda auto-avaliação do gerente.

Dica do Dia 5

É fundamental que o gerente conheça antecipadamente os produtos em lançamento. Mesmo que esse processo seja muito rápido na empresa, é fundamental o estudo profundo do produto e  a tradução para a linguagem da equipe de vendas. Assim, quando a campanha de vendas estiver funcionando, a equipe estará super preparada para vender mais e melhor.

Dica do Dia 4

A vontade de se preparar tem que ser bem maior do que a de vencer...

Dica do Dia 3

Quando o clima da equipe de vendas estiver preocupantemente parado, o gerente deve utilizar-se do poder mágico das atitudes improváveis. Os vendedores esperam esse tipo de atitude de um líder. Surpreender a equipe com um brinde/prêmio fora de hora, por exemplo. Criar um motivo qualquer, comemorar uma meta ou conquista alcançada pelo grupo. Essa é uma forma criativa e alegre de criar um ponto de chegada ou partida para um novo objetivo.

Dica do Dia 2

Quando um gerente decide treinar a sua equipe, acaba por ficar muito mais exposto. Os vendedores irão exigir mais dele, irão questioná-lo mais, irão duvidar mais e poderão até julgá-lo mais. Mas isso ocorre com mais intensidade no início, depois, tudo passa a ser natural. Para que o gerente de sucesso possa se sentir mais confiante é importante que passe à sua equipe que  ele próprio não tem a obrigação de saber tudo, mas sim que seu papel é o de um multiplicador e apoiador de conhecimento.

Lição dos Gansos Canadenses - texto reflexão - espirito de equipe

Uma maravilhosa lição de vida pode ser obtida dos gansos selvagens canadenses que migram do hemisfério Norte para o Sul. Como arautos de mudanças, quando partem, é prenúncio de frio. Ao retornarem, é chegado o verão.
Guiados pelo sol e pelo campo magnético da Terra, cumprem a rota mais curta e só estabelecem grandes curvas para evitarem desertos e oceanos. Neste longo vôo, a formação do bando é a de um triângulo; ou, a rigor, de um majestoso V, cujo vértice está voltado para frente. Nesta formação geométrica, cada pássaro da frente cria um vácuo para o de trás, rendendo ao grupo quase o dobro do aproveitamento com o mesmo esforço.

Da mesma forma, quando um conjunto de pessoas compartilha do mesmo objetivo e de forma organizada, é mais leve a tarefa de cada um e os resultados são extraordinários. Ao ganso da frente cabe a tarefa de dar direção ao bando. E, quando cansa, alterna a posição de ponta com outro pássaro. É o líder. Em seu peito, batem as rajadas do vento forte, os pingos da chuva castigam seus olhos. Mas é ele, o líder, que tem as asas fortalecidas, que melhor vislumbra o horizonte, que melhor contempla as belezas do sol nascente e do sol poente.

 
Os problemas são como as rajadas de vento que nos fortalecem para enfrentarmos a vida com mais determinação. E Deus nunca nos dá tudo. Mas também não nos priva de tudo. E por maior que sejam as dificuldades, não permite embates maiores que a nossa capacidade de vencê-los.

Quando um dos gansos é ferido ou fica doente, dois deles saem da formação e lhe dão companhia e proteção. É a manifestação da solidariedade em se postar ao lado das pessoas em seus momentos difíceis.
Na formação angular, os gansos que vêm atrás grasnam freneticamente para motivar os da frente. Na convivência em grupo, não só é importante a nossa efetiva participação, mas também as palavras encorajadoras. Pessoas motivadas são mais felizes e produtivas. A ação organizada unida ao entusiasmo produz uma força insuperável.

Lição: Pessoas que compartilham uma direção comum e senso de comunidade, podem atingir seus objetivos mais rápido e facilmente.

“Sempre que um ganso sai da formação, sente subitamente a resistência por tentar voar sozinho. Rapidamente, volta para a formação, aproveitando a “aspiração” da ave imediatamente à sua frente”

Lição: Se tivermos tanta sensibilidade quanto um ganso, permaneceremos em formação com aqueles que se dirigem para onde pretendemos ir e nos disporemos a aceitar a sua ajuda, assim  como prestar a nossa aos outros.

“Quando o ganso líder se cansa, muda para trás na formação e, imediatamente, um outro ganso assume o lugar voando para a posição de ponta”

Licão: É preciso acontecer um revezamento das tarefas pesadas e dividir a liderança. As pessoas, assim como os gansos, são dependentes umas das outras.

“Os gansos de trás, na formação, grasnam para incentivar e encorajar os da frente e aumentar a velocidade”

Lição: Precisamos nos assegurar de que o nosso “grasno” seja encorajador para que a nossa equipe aumente o seu desempenho.

“Quando um ganso fica doente, ferido, ou é abatido, dois gansos saem da formação e seguem-no para ajudá-lo e protegê-lo. Ficam com ele até que esteja apto de novo ou morra. Só assim, eles voltam ao procedimento normal, com outra formação, ou vão atrás de um outro bando”

Lição: Se nós tivermos bom senso tanto quanto os gansos, também esteremos ao lado dos outros nos momentos difícieis.

Dica do Dia 01

Simplicidade é a marca registrada de um bem-sucedido programa de remuneração de vendas. Um programa deve ser simples o suficiente para ser entendido rapidamente pelos vendedores e claramente sedutor para que eles sejam capazes de ter uma boa noção de quais serão suas rendas se atingidas as metas.