1. Não demonstre estar nervoso ou com raiva;
2. Não seja frio, distante ou grosseiro;
3. Passe mensagens simples e claras;
4. Não haja como se eles trabalhassem somente pra você alcançar o seu sucesso;
5. Não evite assumir a responsabilidade pelas suas açõe;
6. Faça o que você disse que ia fazer quando disse que iria fazer;
7. Não tire conclusões antes de checar os fatos primeiro;
8. Em público, sempre dê apoio ao seu time;
9. Guarde “puxões de orelha” para momentos privados;
10. Admita seus erros;
11. Reconheça seu time pelos trabalhos realizados;
12. Sempre pergunte e escute cada pessoa do seu time;
13. Sorria e se divirta no trabalho.
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