quarta-feira, 13 de fevereiro de 2013

Dica de Atendimento - Adicionais

Quando consideramos que adicionais podem aumentar o volume das vendas e o lucro, nos referimos a produtos que não precisem, necessariamente, ser complementos do primeiro.
Ou seja, quando você vende a pilha para um brinquedo, a gravata para um terno ou a capa para um celular, por exemplo, está fazendo o que chamamos de Venda Sinérgica.
Os adicionais "fazem parte" dessa venda, eles são óbvios ou até mesmo essenciais.
Portanto, oferecer adicionais significa ir além da Venda Sinérgica, oferecendo outros itens ou serviços, mesmo que não diretamente relacionados ao item principal.

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