quarta-feira, 13 de fevereiro de 2013

Dica de Atendimento - Objeções

As objeções são uma parte importante das vendas, mas não significam, necessariamente, que você as perdeu.
Para contornar objeções é preciso compreender, em primeiro lugar, que quando um cliente faz uma objeção, nem sempre diz exatamente o que o está deixando na dúvida em relação àquela compra.
Por isso, é importante o vendedor compreender que a melhor maneira de garantir a venda é tentar descobrir a verdadeira objeção do cliente, trabalhando junto com ele para eliminar o obstáculo que impede a compra.

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